Doprava a platba

DOPRAVA

Zboží bude kupujícímu dodáno na adresu, kterou kupující uvede v objednávce, a to prostřednictvím dopravce, kterého Kupující vybere v rámci své objednávky.

Kupující souhlasí s tím, aby Prodávající poskytl vybranému přepravci údaje týkající se Kupujícího, a to v rozsahu, který je nezbytný pro řádné dodání zboží.

Zboží bude Kupujícímu doručeno nejpozději do 5-ti pracovních dnů od objednání.

Náklady na dodání zboží je Kupující povinen uhradit současně s úhradou kupní ceny zboží.

Při nákupu nad částku 1000,- Kč je doprava zdarma.

1. a)Zásilkovna. – doručení – 150 Kč v rámci ČR / 350 Kč v rámci EU při nákupu do 500 Kč
2. b)PPL CZ s.r.o. – B2C doručení - 150 Kč v rámci ČR / 350 Kč v rámci EU při nákupu do 500 Kč
3. c)Česká pošta, s.p. – obchodní balík – 250 Kč v rámci ČR / 350 Kč v rámci EU při nákupu do 500 Kč

 

PLATBA

Platba na www.animadecor.cz je možná pouze platební kartou.

Přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.

Vydavatelské banky umožňují používání embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka. Dále některé banky vydávají tzv. virtuální karty, které jsou určeny výhradně k nákupu na internetu.

Informujte se u své banky o možnosti používání vaší karty k placení na internetu.

Platba kartou je výhodná

• Tento způsob platby je bez bankovního poplatku (oproti výběru z bankomatu)
• Je to rychlý, bezpečný a pohodlný způsob nakupování
• V okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost

 

Platba kartou je bezpečná

• Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a VISA umožňující bezpečné platby kartou na internetu
• Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance, ne obchodníkovi
• Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
• Přenos dat z karty se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje

 

Refundace

• V případě, že objednané zboží nemůžeme zajistit je zaplacená částka vrácena zpět na účet objednatele
• Pokud dojde ke zrušení celé objednávky, je vrácená částka rovna zaplacené ceně zboží včetně zaplaceného poštovného
• Pokud je zrušena jen některá položka z vícepoložkové objednávky a ostatní položky jsou dodány, je vrácená částka rovna ceně zaplaceného a nedodaného zboží
• Refundace je provedena od 3 do 5-ti pracovních dnů po uzavření celé objednávky
• Rychlost přípisu na konto objednatele je závislá na rychlosti mezibankovních převodů, Česká spořitelna udává 3-5 pracovních dnů

 

Jaké karty přijímáme?

• VISA Electron (kterou vydala jakákoliv česká banka)
• VISA (kterou vydala jakákoliv česká banka)
• Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
• MasterCard (kterou vydala jakákoliv česká banka)

 

Jak postupovat - bezpečnost

Pokud se rozhodnete za vybrané zboží využít k platbě Vaši platební kartu:

• Označte druh platební karty.
• Po potvrzení objednávky budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě:
  • číslo platební karty
  • datum ukončení platnosti karty
  • CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.
• Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky.
• Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
• O výsledku transakce jste informováni e-mailem.

Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.

Jak postupovat v případě problémů

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:

• údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
• na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
• Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku a tento typ transakcí povolit

Hodně spokojenosti při nákupech na www.animadecor.cz